Ydelse: Opskæring og fleksibilitet i leverancer
Kunde: Designa Køkken, Kjellerup
Samarbejde: HEM Denmark løfter en del af opskæringen i perioder med høj efterspørgsel
Produkt: MDF melaminbelagt
Da Designa Køkken i Kjellerup på grund af stigende efterspørgsel ikke kunne følge med leverancerne, stod køkkenproducenten over for et valg: flere skift og mere overarbejde – eller en leverandør, der kunne løfte en del af opskæringen. Valget faldt på HEM Denmark, blandt andet på grund af vores opskæringsanlæg og faglige kompetencer på området.
At outsource en del af produktionen er ikke en beslutning, man tager let som produktionsvirksomhed. Kvalitet og leveringssikkerhed er afgørende parametre, når man lægger en del af sin produktion i andres hænder – og det var netop dét, Designa Køkken lagde vægt på i valget af leverandør.
“Risikoen ved at outsource er, at kvaliteten og leveringssikkerheden er lidt ude af vores egne hænder. Det er noget, vi vurderer meget nøje, når vi tager leverandører ind,” fortæller Brian Christensen, indkøbschef hos Designa Køkken.
Gennem flere års samarbejde har Designa Køkken oplevet en pålidelig og leveringssikker partner, der leverer ensartet kvalitet – med kort vej fra forespørgsel til tilbud, ordre og levering.
Dokumentation, der følger med varen
Når Designa Køkken leverer til erhvervsprojekter, er det ikke kun inventaret, der skal være på plads. Bygherren kan blive bedt om at dokumentere, hvor materialerne kommer fra, og så skal Designa Køkken kunne svare. Varerne fra HEM Denmark kan spores via lotnumre, og vi har ressourcerne og knowhow internt til at levere den dokumentation, der er brug for.
“Vi har et budskab her i huset om altid at yde en ekstra indsats – hele vejen ud til slutkunden. Det ønsker vi også fra vores leverandører, og det oplever vi klart, at HEM Denmark lever op til. De har en meget pragmatisk tilgang til tingene, og det passer godt til os,” siger Brian Christensen.
For HEM Denmark er samarbejdet et godt eksempel på, hvordan vi kan aflaste kunder i pressede perioder – uden at gå på kompromis med kvalitet eller leveringstid.
